Política de privacidad de SchoolsNZ
En SchoolsNZ, estamos comprometidos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información personal: Cuando te registras para obtener una cuenta, te suscribes a nuestro servicio o te comunicas con nosotros, podemos recopilar tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la organización, dirección postal e información de pago.
- Información de los estudiantes: Si eres un agente educativo que utiliza nuestra plataforma para gestionar solicitudes de estudiantes, podemos recopilar información sobre tus estudiantes, incluidos sus datos personales y educativos.
- Datos de registro: Recopilamos automáticamente la información que tu navegador envía cada vez que visitas nuestro sitio web, incluida tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo dedicado a cada página, horarios de acceso y otras estadísticas.
- Cookies: Utilizamos cookies para registrar la actividad en nuestro sitio web y almacenar cierta información con el fin de mejorar tu experiencia.
2. Cómo utilizamos tu información
Podemos utilizar la información que recopilamos de ti para diversos fines, entre ellos:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
- Procesar transacciones y enviar información relacionada, incluidas confirmaciones y facturas
- Enviar información administrativa, como actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte
- Responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes
- Facilitar la comunicación entre agentes educativos y escuelas
- Supervisar patrones de uso y analizar tendencias para mejorar la experiencia del usuario
- Proteger contra fraudes, identificar y prevenir actividades ilegales u otras acciones no autorizadas
3. Divulgación de tu información
Podemos compartir tu información con:
- Escuelas e instituciones educativas: Cuando envías solicitudes o consultas de estudiantes a través de nuestra plataforma, la información se comparte con las instituciones educativas correspondientes.
- Proveedores de servicios: Podemos contratar empresas e individuos externos para facilitar nuestro servicio (como procesadores de pago, proveedores de almacenamiento de datos y servicios de envío de correo electrónico).
- Cumplimiento de la ley: Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley o por una orden judicial, o si creemos que dicha acción es necesaria para cumplir con la legislación o proteger nuestros derechos.
- Transferencias comerciales: Si participamos en una fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de nuestros activos, tu información puede ser transferida como parte de esa transacción.
4. Procesamiento de pagos
Utilizamos Stripe para el procesamiento de pagos. Cuando realizas un pago a través de nuestra plataforma:
- Tu información de pago es recopilada y procesada directamente por Stripe.
- No almacenamos los datos completos de tu tarjeta de crédito en nuestros servidores.
- El uso que Stripe haga de tu información personal se rige por su política de privacidad, que puedes consultar en https://stripe.com/privacy.
5. Conservación de datos
Conservaremos tu información mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para proporcionarte nuestros servicios. También la conservaremos y utilizaremos según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
6. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger contra el acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizada de tu información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
7. Tus derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos con respecto a tu información personal, entre ellos:
- El derecho a acceder y recibir una copia de tu información personal
- El derecho a rectificar o actualizar tu información personal
- El derecho a solicitar la eliminación de tu información personal
- El derecho a restringir u oponerte al procesamiento de tu información personal
- El derecho a la portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, contáctanos utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.
8. Cambios en esta política de privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de “Última actualización”. Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad de manera periódica para mantenerte informado sobre cualquier cambio.
9. Transferencias internacionales de datos
Tu información puede ser transferida y procesada en países distintos de aquel en el que resides. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de tu país. Al utilizar nuestros servicios, otorgas tu consentimiento para dicha transferencia y procesamiento.
10. Contáctanos
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de manejo de datos, contáctanos en:
Correo electrónico: schoolsnz@nui.global